Zwroty i reklamacje
ZWROTY I REKLAMACJE
Coś jest nie tak z zamówieniem? Napisz do nas. Chcemy rozwiązywać takie sprawy możliwie prosto i konkretnie.
ZWROT
Jeżeli przysługuje Ci prawo odstąpienia od umowy, skontaktuj się z nami przed odesłaniem produktu. Przekaż numer zamówienia i informację, czego dotyczy zwrot.
Pamiętaj, że w przypadku niektórych produktów higienicznych lub zabezpieczonych opakowaniem możliwość zwrotu po otwarciu może być ograniczona ze względu na charakter produktu i obowiązujące przepisy.
REKLAMACJA
Jeżeli produkt dotarł uszkodzony, jest niezgodny z zamówieniem albo wystąpił z nim problem, opisz sytuację i podaj numer zamówienia. Zdjęcia produktu lub opakowania mogą przyspieszyć weryfikację.
CO DALEJ?
Po otrzymaniu zgłoszenia przekażemy dalsze instrukcje. Szczegółowe zasady sprzedaży, zwrotów i reklamacji będą również określone w regulaminie sklepu.